Perché il traffico del tuo sito cala anche se sei primo su Google

Se gestisci il sito di una PMI ti sarà capitato di sentire una frase tipo "abbiamo meno visite sul sito, ma le richieste sono rimaste uguali" o magari l'hai notato tu stesso guardando Google Search Console. Non è un'impressione: è un fenomeno misurabile, e ha un nome preciso, l'AI Overview di Google. Il traffico del sito cala anche restando in prima posizione, perché è cambiato cosa succede prima che l'utente arrivi a cliccare.

Traffico del sito cala: cosa sta succedendo davvero

Le AI Overview i riassunti generati dall'intelligenza artificiale che Google mostra in cima ai risultati di ricerca, prima dei link organici non sono più una funzione sperimentale. Comparivano su circa il 6-20% delle query nel 2025; oggi si stimano presenti su quasi la metà di tutte le ricerche, con punte oltre il 60% per le query a intento commerciale.

Il problema per chi possiede un sito non è che l'AI Overview esiste. È che risponde alla domanda dell'utente prima che arrivi al tuo link, spesso eliminando del tutto il bisogno di cliccare.

I numeri dietro il calo

Qui la cosa onesta da dire è che le stime cambiano parecchio da uno studio all'altro normale, dato quanto velocemente si sta muovendo questo fenomeno ma la direzione è identica ovunque:

• Un'analisi di Seer Interactive su oltre 25 milioni di impression ha misurato che il click-through rate organico sulle query con AI Overview è sceso allo 0,61%, contro l'1,62% delle query senza un calo di circa il 60%.
• Ahrefs, analizzando 300.000 keyword, ha trovato che il CTR della pagina in prima posizione scende in media del 58% quando compare un AI Overview.
• Uno studio panel di Pew Research ha misurato che solo l'8% degli utenti clicca su un risultato organico quando c'è un AI Overview, contro il 15% quando non c'è.

La buona notizia, se così si può chiamare, è che l'impatto non è uguale per tutti i tipi di contenuto ed è qui che si gioca la partita per una PMI.

Non tutte le ricerche sono uguali

Il calo colpisce soprattutto i contenuti informativi: guide, "come fare", spiegazioni generiche quelli a cui l'AI può rispondere in modo esaustivo senza che l'utente debba visitare un sito. Le query transazionali ("prenota", "richiedi preventivo", "acquista") restano molto meno colpite, perché l'utente deve comunque completare un'azione concreta su un sito specifico.

Questo significa una cosa pratica per te: se il blog aziendale perde traffico su articoli puramente informativi, è normale e in parte inevitabile. Se invece cala il traffico verso le pagine di servizio o prodotto, il problema è più serio e va affrontato subito.

C'è anche un rovescio della medaglia interessante: le aziende citate dentro un'AI Overview guadagnano dal 35% fino al 120% di click in più rispetto a chi non viene mai citato, a seconda degli studi. In altre parole, essere ignorati dall'AI Overview fa male; esserne la fonte citata è un vantaggio competitivo reale, non solo un vezzo tecnico.

Come uscirne: farsi citare, non solo posizionarsi

Qui entra in gioco la GEO (Generative Engine Optimization), di cui ho già parlato più nel dettaglio in cos'è la GEO e in come apparire nelle risposte dell'AI. In sintesi, le leve che contano di più sono:

• Rispondere in modo diretto e verificabile. Le AI preferiscono citare fonti che danno una risposta chiara nelle prime righe, non testi che girano intorno all'argomento per paragrafi.
• Dati strutturati (schema markup). Aiutano l'AI a capire di cosa parla la pagina senza doverla "interpretare".
• Autorevolezza riconoscibile. Chi sei, perché ne sai qualcosa, cosa hai fatto concretamente gli stessi principi dell'E-E-A-T di Google valgono, se non di più, per farsi scegliere da un'AI generativa.

Ne avevo già parlato, seppur di sfuggita, nel punto 4 dell'articolo sui 5 errori più comuni nei siti PMI: l'invisibilità sulle AI è ormai un problema quanto (se non più) l'invisibilità su Google.

Cosa fare concretamente adesso

• Controlla quali pagine perdono traffico. In Search Console filtra per query informative vs transazionali: se il calo è concentrato sulle prime, è coerente col trend generale, non un problema del tuo sito.
• Non abbandonare i contenuti informativi, ma non aspettarti più che portino traffico diretto come prima: il loro nuovo ruolo è costruire autorevolezza e farsi citare, non generare click.
• Concentra gli sforzi sulle pagine transazionali quelle dove un utente deve comunque atterrare per completare un'azione perché sono quelle meno erose dal fenomeno.
• Verifica se vieni già citato nelle AI Overview provando a cercare le domande a cui il tuo sito risponde direttamente su Google e ChatGPT: se non compari mai, è il segnale più chiaro che serve lavorare sulla GEO prima che sulla SEO tradizionale.

Domande frequenti

Perché il traffico del sito cala anche se sono primo su Google?

Perché l'AI Overview risponde spesso alla domanda dell'utente prima che arrivi a cliccare un risultato organico, anche se quel risultato è in prima posizione. Il posizionamento resta importante ma non garantisce più il click come un tempo.

Tutti i siti perdono traffico a causa dell'AI Overview?

No. L'impatto è molto più forte sui contenuti informativi che sulle pagine transazionali o di servizio, dove l'utente deve comunque visitare il sito per completare un'azione.

Conviene smettere di scrivere contenuti informativi sul blog?

No, ma il loro scopo cambia: da generatori diretti di traffico a strumenti per costruire autorevolezza e farsi citare dalle AI, che nel tempo porta comunque nuovi contatti, anche se in modo meno diretto di prima.